| 교육시간 | 20차시 / 21시간 |
|---|---|
| 내용전문가 | 한종률 |
| 수강인원 | 2,500명 |
수료기준
| 진도율 | 80% 이상 |
|---|---|
| 진행단계평가 | 총 100점 / 10% 반영 |
| 최종평가 | 총 100점 / 70% 반영 |
| 과제 | 총 100점 / 20% 반영 |
| 수료기준 | 반영된 평가 합산 60점 이상 |
교육비 정보
| 교육비 | 129,360 원 |
|---|---|
| 환급:우선지원 기업 | 116,424 원 |
| 환급:대규모(1,000인 미만) | 103,488 원 |
| 환급:대규모(10,000인 이상) | 51,744 원 |
과정소개
[과정소개]
본 과정은 용모 관리부터 매장 관리까지 매장 영업의 모든 것을 학습할 수 있는 과정이다.
[교육대상]
1. 판매직 종사자
2. 판매 관련 업체 임직원
[교육목표]
1. 매장판매 서비스 매뉴얼에 따라 고객을 응대할 수 있다.
2. 좋은 영업을 위해 필요한 마인드를 이해하고 적용할 수 있다.
3. 매장의 영업매출을 강화하기 위해 필요한 전략을 이해하고 수행할 수 있다.
| 차시 | 강의명 |
|---|---|
| 1차시 | 용모와 복장 갖추기 |
| 2차시 | 전화 고객 응대하기 |
| 3차시 | 전화 고객 판매상담하기 |
| 4차시 | 재고관리하기 |
| 5차시 | 방문 고객 맞이하기 |
| 6차시 | 고객 니즈 파악하기 |
| 7차시 | 상품 설명하기 |
| 8차시 | 판매 확정하기 |
| 9차시 | 성공을 가지고 오는 세일즈 행동 |
| 10차시 | 구매의 약속 클로징 |
| 11차시 | 세일즈에서 고객 Needs |
| 12차시 | 세일즈 성공을 위한 질문1 |
| 13차시 | 세일즈 성공을 위한 질문2 |
| 14차시 | 효과적인 상품 제안1 |
| 15차시 | 효과적인 상품 제안2 |
| 16차시 | 매장 디스플레이 점검하기 |
| 17차시 | 사람이 몰리는 매장의 공식 |
| 18차시 | 영업매출 관리하기 |
| 19차시 | 매장 경영 기획하기 |
| 20차시 | 영업사원이 아닌 컨설턴트 되기 |