교육시간 | 30차시 / 31시간 |
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내용전문가 | 이희숙, 허지욱 |
수강인원 | 2,000명 |
수료기준
진도율 | 80% 이상 |
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진행단계평가 | 총 100점 / 10% 반영 |
최종평가 | 총 100점 / 90% 반영 |
과제 | 과제 없음 |
수료기준 | 반영된 평가 합산 60점 이상 |
교육비 정보
교육비 | 129,580 원 |
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환급:우선지원 기업 | 81,635 원 |
환급:대규모(1,000인 미만) | 72,564 원 |
환급:대규모(10,000인 이상) | 36,282 원 |
과정소개
[과정소개]
MZ세대와 X세대의 커뮤니케이션 부재와 공감 부재가 기업의 업무 향상 저해 요소로 부각되고 있으며, 이에따라 각 세대별 입장을 알아보고 효과적인 비즈니스 커뮤니케이션 방안을 소개합니다.
[교육대상]
1. 과장, 팀장, 부장급의 X세대를 대표하며 팀 커뮤니케이션이 필요한 모든 직장인
2. 사원, 주임, 대리급의 MZ세대를 대표하며 팀 커뮤니케이션이 필요한 모든 직장인
[교육목표]
1. X세대와 MZ세대 사이 비즈니스 커뮤니케이션 노하우를 습득할 수 있다.
2. 서로의 입장으로 이해와 공감을 통해 팀 커뮤니케이션의 발판을 마련할 수 있다.
3. 회사에 입사하여 일상적인 업무부터 거래처와의 관계까지 확장되는 여러 업무 상황까지의 실무를 익힐 수 있습니다.
차시 | 강의명 |
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1차시 | X vs MZ! 생각의 차이 들여다보기 |
2차시 | 비대면이 불편한 X세대 vs 비대면이 편한 MZ세대 |
3차시 | 4차산업으로 변화하는 비즈니스 커뮤니케이션 |
4차시 | 감성지능과 사회지능의 커뮤니케이션 |
5차시 | 팔로워십 이론과 X&MZ의 커뮤니케이션 |
6차시 | 문화에 따른 상황이론과 행동이론 |
7차시 | X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-1 |
8차시 | X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-2 |
9차시 | X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-3 |
10차시 | 어떻게 질문해야 하나요 어떻게 답변해야 할까요 |
11차시 | X와 MZ의 커뮤니케이션! 개인이 먼저 조직이 먼저-1 |
12차시 | X와 MZ의 커뮤니케이션! 개인이 먼저 조직이 먼저-2 |
13차시 | 토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-1 |
14차시 | 토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-2 |
15차시 | 토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-3 |
16차시 | 대화와 회의 비즈니스의 의사결정의 기술-1 |
17차시 | 대화와 회의 비즈니스의 의사결정의 기술-2 |
18차시 | X와 MZ의 메세지&보고서 소통-1 |
19차시 | X와 MZ의 메세지&보고서 소통-2 |
20차시 | X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-1 |
21차시 | X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-2 |
22차시 | X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-3 |
23차시 | 소통의사결정의 리더십 및 조직변화 |
24차시 | 최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-1 |
25차시 | 최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-2 |
26차시 | 최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-3 |
27차시 | 업무 커뮤니케이션 갈등 해결을 위한 Action Plan -1 |
28차시 | 업무 커뮤니케이션 갈등 해결을 위한 Action Plan -2 |
29차시 | X&MZ의 리더십으로 해결하는 위기관리 노하우-1 |
30차시 | X&MZ의 리더십으로 해결하는 위기관리 노하우-2 |